01Répond aux appels entrants 24 h/24 et 7 j/7
Prend les appels de vos clients à toute heure, répond à leurs questions, recueille leurs demandes et les oriente vers le service concerné si nécessaire.
01Prend les appels de vos clients à toute heure, répond à leurs questions, recueille leurs demandes et les oriente vers le service concerné si nécessaire.
02Appelle vos prospects et vos clients pour présenter vos produits, services et promotions. Identifie les clients intéressés et lance le processus de vente.
03Échange avec vos clients pour fixer des rendez-vous, envoie des rappels, confirme leur présence et gère les changements de rendez-vous.
04Après l’appel, transmet à vos clients les détails des rendez-vous, les lieux, les offres et les rappels importants par SMS ou WhatsApp.
05Appelle vos clients pour les paiements arrivant à échéance ou en retard, leur adresse des rappels courtois et vous permet de suivre les résultats des appels.
06Analyse les échanges avec les clients et produit des rapports sur leurs demandes, les opportunités commerciales et les résultats des appels pour vous permettre de suivre les performances de votre entreprise.