Accueil des annonces
Identifie le code de l'annonce et le type de bien recherché ; accueille l'appelant sans attente.
Chaque acheteur potentiel ayant vu votre annonce reçoit une réponse instantanée. L'assistant analyse la demande, recueille les préférences de budget et de région, et planifie le rendez-vous de visite.
Identifie le code de l'annonce et le type de bien recherché ; accueille l'appelant sans attente.
Prend les demandes de visite selon le calendrier connecté du conseiller et gère la confirmation.
Interroge sur le secteur, le budget, le nombre de pièces et la date d'emménagement ; résume pour le conseiller.
Recueille l'évaluation de la personne ayant visité le bien, ses questions et ses prochaines étapes.
Collecte des avis sur la visite et la communication avec le conseiller.
Rappelle courtoisement les étapes documentaires et les rendez-vous définis par le conseiller.
Communique les informations du portefeuille actuel correspondant aux critères des clients consentants.
Rapporte l'intérêt pour les annonces, les demandes de visites et l'état des suivis.

Après la visite, l'assistant appelle le visiteur. Il recueille son avis sur l'emplacement, les espaces et la correspondance avec ses attentes.
Il note le budget, le délai d'emménagement et les questions restées sans réponse lors de la visite, sans s'engager sur le prix ou les conditions de vente.
La personne dit : « L'appartement me plaît, mais je voudrais connaître le montant des charges et l'accès au parking ». Ces questions sont enregistrées pour le conseiller.
Le conseiller confirme les informations à jour. Si une nouvelle discussion ou une seconde visite est souhaitée, le créneau est évalué dans le calendrier connecté.
Le résumé de l'échange est ajouté à la demande d'annonce ; le conseiller suit l'intérêt et les questions en attente depuis le même dossier.

Suivez sur un seul écran les annonces qui suscitent de l'intérêt, les demandes de visites et les résultats des suivis post-visite.
