01Accueil des appels
Répond aux questions des élèves/parents et transmet les demandes de programmes à l'équipe.
Tous secteurs
Centres de formation et de cours
Pendant les périodes d'inscription, il n'est pas nécessaire de rappeler des centaines d'appels un par un. L'assistant informe les candidats et les parents, crée les rendez-vous d'entretien et effectue les appels de suivi.
Ce que l'assistant fait pour vous
01
02Planning d'entretiens
Prend les rendez-vous pour les présentations, évaluations de niveau et entretiens d'inscription.
03Infos sur les programmes
Partage les horaires de cours, les conditions d'inscription et les tarifs validés par l'établissement.
04Suivi des candidats
Appelle les candidats intéressés (selon accord) pour identifier leurs éventuelles questions en suspens.
05Mesure de satisfaction
Recueille des avis sur l'entretien, l'inscription et l'expérience du support étudiant.
06Rappel de paiement
Rappelle courtoisement les dates du plan de paiement validé par votre établissement.
07Diffusion d'annonces
Transmet les infos sur les trimestres, examens et événements aux élèves et parents consentants.
08Analyse des échanges
Rapporte l'intérêt pour les programmes, les demandes d'inscription et les retours des candidats.
MetafonicsÉducation Intelligence
Dossiers programmes et candidats
Règles d'inscription et calendrier
Échanges élèves et parents
MMetafonics Smart Communication
Bibliothèque de Services
Programme de cours
Horaires des cours
Options de niveau
Conditions inscription
Étapes demande
Infos quota
Liste documents
Infos tarifaires
Cours d'essai
Entretien découverte
Évaluation niveau
Choix de groupe
Modif de cours
Demande de soutien
Calendrier examens
Info parents
Cours en ligne
Annonce trimestre
Suivi candidat
Rappel téléphonique
Flux dédiés au Programme et au CandidatOriente les questions vers les équipes pédagogiques ou d'inscription concernées.
Feedback continuRelie les questions post-entretien au processus de suivi des candidats.
L'assistant suit les candidats après l'entretien d'inscription
- 1
Après l'entretien, l'assistant appelle le parent ou l'élève. Il s'enquiert de l'adéquation du programme et des infos manquantes pour décider.
- 2
Il enregistre les questions sur les jours de cours, le transport et le niveau ; transmet les infos actuelles validées par l'établissement.
- 3
Le parent dit : « Le programme convient, mais nous voulons connaître le groupe après la sortie d'école ». Demande transmise au conseiller.
- 4
Le conseiller confirme les groupes et places disponibles. Si un nouvel entretien est souhaité, il est planifié sur le calendrier connecté.
- 5
Le résumé est ajouté au dossier candidat ; les candidats en attente et les étapes d'inscription sont suivis par votre équipe.
Visualisez le résultat de chaque appel sur un écran unique
Suivez sur un seul écran les questions des parents et élèves, l'intérêt pour les programmes et les résultats des suivis d'inscription.
