Produktfragen, Katalog- und Standortfreigabe. Bearbeiten Sie das Anliegen Ihrer Kunden im selben Chat weiter.
METAFONICS
Soziale Medien
Lassen Sie keine Nachricht unbeantwortet.
Machen Sie Kundeninteresse zur Chance.
KI, die Ihre WhatsApp-, Instagram- und Telegram-Nachrichten beantwortet, Ihre Kunden versteht und die nächsten Schritte an Ihr Team übergibt.
WhatsAppInstagramTelegram
Drei Plattformen. Einheitliche Kommunikation.
Auf jedem Kanal passende Antworten für Ihr Unternehmen; nachvollziehbare Kundenanfragen statt verstreuter Nachrichten.
Wenn Ihr Beitrag Interesse weckt, lassen Sie keine Nachricht unbeantwortet. Verwandeln Sie Interesse per Direktnachricht in Verkaufsgespräche.
Telegram
Beantworten Sie Kundennachrichten und leiten Sie gesammelte Anfragen und Gesprächszusammenfassungen an das zuständige Team weiter.
Von einer Nachricht zum nächsten SchrittIhr Kunde schreibt.
Ihr Kunde schreibt.
Metafonics antwortet.
Eine Instagram-Nachricht an Kiezrad & Co., eine herzliche Antwort.
Beispielgespräch
Kundin schreibt über Instagram
09:41
Lukas VogtDas passende Rad finden 🌿
Kiezrad & Co.Instagram-Nachrichten
Kiezrad & Co.
Nachricht…
Kiezrad & Co. · KI-Assistent
09:41
Kiezrad & Co.Fahrradladen · Berlin
Lukas Vogt · InstagramKundengespräch
Lukas Vogt
Nachricht…
Die Nachricht wird beantwortetInteresse über Instagram
Der Bedarf wird verstandenNutzung, Fahrradwunsch und Gesprächstermin
Weiter zum Gespräch mit dem TeamDas Team bestätigt eine passende Uhrzeit
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Wachstum
Verlieren Sie sich nicht in Nachrichten.
Von der ersten Frage bis zur Übergabe an den Vertrieb bleibt klar, was Ihr Kunde möchte.
Eine Antwort für jeden Kunden
Eingehende Fragen werden automatisch beantwortet; Ihre Produkt- und Serviceinformationen werden an den Kunden weitergegeben.
Richtige Informationen, einheitliche Sprache
Es werden die von Ihrem Unternehmen festgelegten Informationen verwendet. Katalog, Preise und Standort werden im selben Gespräch geteilt.
Eine vorbereitete Anfrage für Ihr Team
Bei Bedarf wird das Gespräch an einen Kundenberater übergeben; Ihr Team muss nicht von vorne beginnen.