Häufig gestellte Fragen

Ja. Der Assistent arbeitet rund um die Uhr – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen; kein Anruf hängt von Geschäftszeiten ab.

Ja. Ihre bestehende Telefonnummer wird mit dem System verbunden und die Anrufweiterleitung eingerichtet. Auf Wunsch können wir auch eine neue Rufnummer für den Assistenten einrichten.

Er eignet sich für jedes Unternehmen, das telefonisch mit Kunden kommuniziert – insbesondere im Gesundheitswesen, in der Automobilbranche, Immobilienwirtschaft, Touristik, im E-Commerce, Finanz- und Versicherungswesen sowie in den Bereichen Beauty, technischer Service und Bildung.

Er nimmt eingehende Anrufe entgegen, ruft Ihre Kunden an, vereinbart und ändert Termine, erinnert an Zahlungen, versendet Informationen per SMS und WhatsApp und erstellt Berichte zu allen Gesprächen.

Ja. Er stellt Ihre Produkte und Leistungen vor, kündigt Ihre Aktionen an und startet den Verkaufsprozess.

Er erinnert an fällige oder überfällige Zahlungen und führt die Nachverfolgung durch.

Wichtige Anfragen werden Ihnen per SMS oder WhatsApp gemeldet. Standorte, Angebote und Dokumente können ebenfalls mit Ihren Kunden geteilt werden.

Alle Gespräche werden erfasst, die Entscheidungsphase des Kunden wird bestimmt und Ihnen als Bericht vorgelegt.

Er leitet wichtige oder besondere Anliegen an Ihr zuständiges Team weiter und benachrichtigt Sie per SMS oder WhatsApp. In welchen Fällen eine Weiterleitung erfolgt, legen wir bei der Einrichtung gemeinsam fest.

Die Einrichtung dauert 3–7 Werktage. Ihre Telefonnummer wird angebunden, der Assistent auf Ihr Unternehmen abgestimmt und die Gesprächsabläufe werden gemeinsam getestet. Nach Ihrer Freigabe geht der Assistent live.

Ja. Der Assistent wird nach Ihren Produkten, Leistungen und Abläufen konfiguriert; Anfrage-, Verkaufs-, Termin-, Support- und Inkassoszenarien werden nach Ihrem Bedarf gestaltet.

Ja. Alle Szenarien und Weiterleitungen werden gemeinsam getestet; das System geht erst mit Ihrer Freigabe live.

Je nach Bedarf können Sie ein Paket mit 2, 4 oder 8 Assistenten wählen. Jeder Assistent kann eine andere Aufgabe übernehmen: Einer nimmt beispielsweise eingehende Anrufe entgegen, während ein anderer an Termine erinnert.

Start: 2 Assistenten, 1 Nutzer, Anrufe an bis zu 500 Personen pro Tag. Professional: 4 Assistenten, 3 Nutzer, bis zu 750 pro Tag. Premium: 8 Assistenten, 5 Nutzer, bis zu 1.000 pro Tag.

Gesprächsinformationen werden für die Berichte Ihres Unternehmens verwendet. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzhinweisen.

Der Preis richtet sich nach dem gewählten Paket, der Anzahl der Assistenten und Ihrem Nutzungsbedarf. Auf der Paketseite können Sie ein Angebot anfordern oder uns direkt über WhatsApp kontaktieren.