Ihr Gast plant seinen Aufenthalt
Im Gespräch werden Anreise- und Abreisedatum, Personenzahl und Zimmerwunsch erfasst.
SMS-IntegrationAlle Details zur Hotelreservierung in einer SMS.
Der Assistent erfasst Aufenthaltsdaten und Zimmerwunsch. Reservierungsnummer und Check-in-Zeit werden für den Versand per SMS vorbereitet.
Kunde ruft an
“Ich möchte vom 24. bis 26. Oktober ein Zimmer für zwei Personen reservieren.”
Aufenthaltsdaten erfasstZimmerwunsch zusammengefasstReservierungsnachricht vorbereitet
Anruf wird entgegengenommen
01Anruf02Analyse03SMS mit Reservierungsdetails bereit
Wie funktioniert das?
Die Reservierungsdetails werden vorbereitet
Reservierungsnummer, Reisezeitraum und Check-in-Zeit werden in einer kurzen, verständlichen Nachricht zusammengefasst.
Die Informationen bleiben auf dem Handy verfügbar
Der SMS-Versand wird mit entsprechender Einwilligung vorbereitet. Ihr Gast kann die Nachricht auch ohne Internetverbindung lesen.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Ihr Gast findet Aufenthaltsdaten, Reservierungsnummer und Check-in-Zeit auf seinem Handy.
An Termine erinnern
Bereiten Sie Erinnerungen vor, die Datum und Uhrzeit in einer kurzen Nachricht übermitteln.
Wichtige Informationen weitergeben
Helfen Sie Ihren Kunden, die benötigten Informationen nach dem Gespräch auch schriftlich zu erhalten.
Ihr Team informieren
Richten Sie Abläufe ein, um wichtige telefonische Anliegen per SMS an die zuständigen Personen weiterzugeben.