Ihr Kunde schreibt auf Instagram
Eine Person möchte sich über Hautpflege informieren und schreibt Ihrem Unternehmen über Instagram auf dem Handy oder Computer.
Instagram-IntegrationVon der Hautpflegefrage auf Instagram zur Terminplanung.
Ihr Kunde schreibt auf Instagram eine Nachricht zur Hautpflege. Der Assistent wertet das Anliegen aus und antwortet mit Behandlungsinformationen und Terminoptionen im selben Chat.
Kunde schreibt eine Nachricht
“Kann ich Informationen zu Ihren Hautpflegebehandlungen bekommen?”
Instagram-Nachricht empfangenHautpflegeanfrage verstandenAntwortnachricht vorbereitet
Nachricht wird empfangen
01Instagram-Nachricht02Analyse03Instagram-Antwort bereit
Wie funktioniert das?
Der Assistent wertet die Nachricht aus
Der Assistent erfasst die Frage zur Behandlung. Informationen zum Angebot und passende Wunschtage werden im selben Chat besprochen.
Die Antwort erfolgt im selben Chat
Mit einer geeigneten Kontoverknüpfung und den erforderlichen Plattformberechtigungen werden Behandlungsinformationen und Terminoptionen per Instagram-Nachricht geteilt. Ein Telefonat ist nicht nötig.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Ihr Kunde sieht Behandlungsinformationen und Terminoptionen direkt im Instagram-Chat. Der Austausch bleibt rein schriftlich, ohne Wechsel zu einem Telefonat.
Nachrichten leichter beantworten
Beantworten Sie Fragen zur Hautpflege und Terminanfragen im selben Instagram-Chat.
Den Gesprächskontext erhalten
Berücksichtigen Sie Behandlungswünsche und passende Tage gemeinsam im Nachrichtenverlauf.
Ihr Team entlasten
Bereiten Sie Antworten auf wiederkehrende Fragen vor, die auf den Informationen Ihres Unternehmens beruhen.