Domande sui prodotti, condivisione del catalogo e della posizione. Porta avanti la richiesta del cliente nella stessa chat.
METAFONICS
Social media
Non lasciare i messaggi senza risposta.
Trasforma l'interesse dei clienti in opportunità.
Un'IA che risponde ai tuoi messaggi WhatsApp, Instagram e Telegram, comprende i clienti e passa i passi successivi al tuo team.
WhatsAppInstagramTelegram
Tre piattaforme. Una comunicazione coerente.
Risposte adatte alla tua attività su ogni canale; richieste dei clienti tracciabili al posto di messaggi sparsi.
Quando il tuo post suscita interesse, non lasciare messaggi senza risposta. Trasforma l'interesse nei messaggi diretti in conversazioni di vendita.
Telegram
Rispondi ai messaggi dei clienti e invia le richieste raccolte e i riepiloghi delle conversazioni al team competente.
Da un messaggio al passo successivoIl cliente scrive.
Il cliente scrive.
Metafonics risponde.
Un messaggio Instagram a Legno di Casa, una risposta calorosa.
Conversazione illustrativa
Cliente che scrive su Instagram
09:41
Luca RinaldiUna casa più tua 🌿
Legno di CasaMessaggi Instagram
Legno di Casa
Messaggio…
Legno di Casa · Assistente IA
09:41
Legno di CasaArredi artigianali · Bologna
Luca Rinaldi · InstagramConversazione con il cliente
Luca Rinaldi
Messaggio…
Il messaggio riceve rispostaInteresse da Instagram
L'esigenza viene compresaAmbiente, preferenze e orario del colloquio
Si passa all'incontro con il teamIl team conferma un orario adatto
Concentrati sulla crescita della tua attività
Non perderti tra i messaggi.
Dalla prima domanda al passaggio al team commerciale, mantieni chiare le esigenze del cliente.
Una risposta per ogni cliente
Le domande in arrivo ricevono risposta automaticamente; le informazioni sui tuoi prodotti e servizi vengono condivise con il cliente.
Informazioni corrette, una voce coerente
Vengono utilizzate le informazioni definite dalla tua attività. Catalogo, prezzi e posizione vengono condivisi nella stessa conversazione.
Una richiesta pronta per il tuo team
Quando necessario, la conversazione viene trasferita a un addetto all'assistenza; il team non deve ricominciare da capo.