Relazioni con i cittadini
Risponde a ogni ora alle domande dei cittadini che chiamano il Comune e li indirizza all'URP o all'ufficio competente.
Comuni
Relazioni con i cittadini, gestione di segnalazioni e reclami, avvisi di servizio e appuntamenti agli sportelli.
Esempi di utilizzo
Gestione di segnalazioni e reclami
Raccoglie durante la chiamata richieste, segnalazioni e reclami, trasmettendoli agli uffici competenti per la presa in carico.
Avvisi alla cittadinanza
Diffonde avvisi su interruzioni dei servizi, modifiche alla viabilità, eventi e servizi comunali tramite chiamate vocali o messaggi.
Appuntamenti agli sportelli
Prenota appuntamenti per anagrafe, stato civile e altri servizi comunali, invia promemoria e gestisce modifiche e disdette.