Il cliente scrive su Instagram
Chi desidera informazioni sui trattamenti viso invia un messaggio alla tua attività tramite Instagram, dal telefono o dal computer.
Integrazione InstagramDa una domanda sui trattamenti viso su Instagram a un appuntamento da organizzare.
Il cliente scrive su Instagram per informazioni sui trattamenti viso; l’assistente valuta la richiesta e risponde nella stessa chat con informazioni sui trattamenti e opzioni di appuntamento.
Il cliente scrive un messaggio
“Posso avere informazioni sui trattamenti viso?”
Messaggio Instagram ricevutoRichiesta sui trattamenti viso compresaRisposta al messaggio preparata
Ricezione del messaggio
01Messaggio Instagram02Analisi03Risposta Instagram pronta
Come funziona?
L’assistente valuta il messaggio
L’assistente comprende la domanda e affronta nella stessa chat le informazioni sul servizio e le preferenze del cliente per il giorno dell’appuntamento.
La risposta arriva nella stessa conversazione
Con un account correttamente collegato e le autorizzazioni della piattaforma, le informazioni sui trattamenti e le opzioni di appuntamento vengono condivise nei messaggi Instagram, senza telefonate.
I vantaggi per la tua attività
Il cliente trova le informazioni sui trattamenti e le opzioni di appuntamento nella conversazione Instagram; lo scambio prosegue solo tramite messaggi, senza passare a una telefonata.
Semplifica le risposte ai messaggi
Rispondi alle domande sui trattamenti viso e alle richieste di appuntamento nella stessa conversazione Instagram.
Mantieni il contesto della conversazione
Valuta insieme, nella chat, il trattamento preferito dal cliente e i giorni in cui è disponibile.
Riduci il carico di lavoro del team
Prepara risposte alle domande ricorrenti sui servizi basate sulle informazioni della tua attività.