پاسخگویی به تماسهای آگهی
کد آگهی و نوع درخواست ملک را شناسایی کرده و بدون معطلی به تماسگیرنده پاسخ میدهد.
هر خریدار بالقوهای که آگهی شما را میبیند، پاسخی فوری دریافت میکند. دستیار درخواست را تحلیل میکند، بودجه و اولویتهای مکانی را میآموزد و نوبت بازدید از ملک را برنامهریزی میکند.
کد آگهی و نوع درخواست ملک را شناسایی کرده و بدون معطلی به تماسگیرنده پاسخ میدهد.
درخواست بازدید را بر اساس تقویم مشاور دریافت کرده و فرآیند تایید را انجام میدهد.
منطقه، بودجه، تعداد اتاق و تاریخ جابجایی را پرسیده و برای مشاور خلاصه میکند.
ارزیابی فرد بازدیدکننده، سوالات و گام بعدی او را جویا میشود.
بازخوردهای مربوط به بازدید از ملک و ارتباط با مشاور را جمعآوری میکند.
مراحل مدارک و جلساتی را که توسط مشاور تعیین شده، محترمانه یادآوری میکند.
اطلاعات فایلهای روز متناسب با معیارهای مشتری را به افراد واجد شرایط اطلاع میدهد.
میزان علاقه به آگهیها، درخواستهای بازدید و وضعیت پیگیریها را گزارش میدهد.

پس از بازدید، دستیار با فرد علاقمند تماس میگیرد. نظر او را درباره موقعیت، فضاهای کاربردی و تناسب با انتظاراتش میپرسد.
بودجه، زمان جابجایی و سوالات بیپاسخ مانده در طول بازدید را یادداشت میکند؛ اما تعهدی در مورد قیمت یا شرایط فروش نمیدهد.
شخص میگوید: «آپارتمان را پسندیدم، اما میخواهم درباره شارژ و وضعیت پارکینگ بدانم.» این سوالات برای انتقال به مشاور ثبت میشوند.
مشاور اطلاعات بهروز را تایید میکند. اگر درخواست جلسه جدید یا بازدید دوم وجود داشته باشد، زمان مناسب در تقویم بررسی میشود.
خلاصه گفتگو به درخواست آگهی مربوطه اضافه میشود؛ مشاور میزان علاقه و سوالات منتظر را از همان پرونده پیگیری میکند.

در یک صفحه واحد رصد کنید که کدام آگهیها مورد توجه قرار گرفتهاند، درخواستهای بازدید چه وضعیتی دارند و نتایج پیگیریهای پس از بازدید چیست.
