متداول‌ترین سوالات

بله. دستیار به صورت 24/7، شامل شب‌ها، آخر هفته‌ها و تعطیلات کار می‌کند؛ هیچ تماسی محدود به ساعات اداری نیست.

بله. شماره موجود شما را به سیستم وصل کرده و انتقال تماس را تنظیم می‌کنیم. اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانیم یک خط جدید برای دستیار شما نیز تنظیم کنیم.

هر کسب‌وکاری که از طریق تلفن با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند می‌تواند از آن استفاده کند، از جمله مراقبت‌های بهداشتی، خودرو، املاک و مستغلات، مسافرت و مهمان‌نوازی، تجارت الکترونیک، امور مالی و بیمه، زیبایی، خدمات تعمیر و آموزش.

به تماس‌های ورودی پاسخ می‌دهد، با مشتریان شما تماس می‌گیرد، قرار ملاقات‌ها را رزرو و زمان‌بندی مجدد می‌کند، یادآورهای پرداخت را ارسال می‌کند، به‌روزرسانی‌ها را از طریق SMS و WhatsApp می‌فرستد و در مورد هر مکالمه گزارش می‌دهد.

بله. محصولات و خدمات شما را معرفی می‌کند، کمپین‌های شما را اطلاع‌رسانی می‌کند و فرآیند فروش را آغاز می‌کند.

به مشتریان پرداخت‌های آتی یا معوق را یادآوری می‌کند و فرآیند پیگیری را مدیریت می‌کند.

درخواست‌های مهم از طریق SMS یا واتساپ برای شما ارسال می‌شوند. مکان‌ها، قیمت‌ها و اسناد نیز می‌توانند با مشتریان شما به اشتراک گذاشته شوند.

تمام تماس‌ها ضبط می‌شوند، مرحله تصمیم‌گیری هر مشتری شناسایی شده و به عنوان یک گزارش به شما ارائه می‌شود.

درخواست‌های مهم یا تخصصی را به تیم مربوطه ارجاع می‌دهد و از طریق SMS یا WhatsApp به شما اطلاع می‌دهد. در طول راه‌اندازی، ما با شما همکاری می‌کنیم تا زمان انتقال تماس‌ها را تعیین کنیم.

راه‌اندازی ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد. ما خط تلفن شما را وصل می‌کنیم، دستیار را برای کسب‌وکار شما سفارشی می‌کنیم، سناریوهای تماس را با هم آزمایش می‌کنیم و پس از تأیید شما، سرویس را فعال می‌کنیم.

بله. دستیار حول محور محصولات، خدمات و فرآیندهای شما پیکربندی می‌شود؛ سناریوهای درخواست، فروش، تعیین وقت، پشتیبانی و جمع‌آوری بر اساس نیازهای شما ساخته می‌شوند.

بله. تمام سناریوها و مسیردهی‌ها با هم آزمایش می‌شوند؛ سیستم فقط با تایید شما راه‌اندازی می‌شود.

می‌توانید بر اساس نیاز خود یک برنامه با ۲، ۴ یا ۸ دستیار انتخاب کنید. هر دستیار می‌تواند وظیفه متفاوتی را انجام دهد — برای مثال، یکی می‌تواند به تماس‌های ورودی پاسخ دهد در حالی که دیگری تماس‌های یادآور قرار ملاقات را انجام می‌دهد.

استارتر: 2 دستیار، 1 کاربر، تماس با حداکثر 500 نفر در روز. حرفه‌ای: 4 دستیار، 3 کاربر، حداکثر 750 نفر در روز. پریمیوم: 8 دستیار، 5 کاربر، حداکثر 1,000 نفر در روز.

اطلاعات تماس در گزارش‌ها برای کسب‌وکار شما استفاده می‌شود. جزئیات مربوط به نحوه پردازش داده‌های شخصی را می‌توانید در سیاست حفظ حریم خصوصی و اعلامیه داده‌های شخصی ما بیابید.

قیمت‌گذاری به برنامه انتخابی شما، تعداد دستیارها و نیازهای استفاده شما بستگی دارد. می‌توانید در صفحه بسته‌ها درخواست قیمت دهید یا از طریق WhatsApp با ما تماس بگیرید.