متقاضی دوره اطلاعات می‌خواهد
در تماس، درخواست مربوط به دوره زبان انگلیسی سطح B1، کلاس عصر و روش‌های پرداخت دریافت می‌شود.
اتصال به CRMدرخواست دوره آموزشی، به پرونده‌ای روشن برای پیگیری مشاور آموزش تبدیل شود.
دستیار درخواست دوره و یادداشت‌های مکالمه را دریافت می‌کند؛ اطلاعات لازم برای پیگیری مشاور آموزش، آزمون تعیین سطح و تماس مجدد در CRM آماده می‌شوند.
مشتری تماس می‌گیرد
“درباره کلاس عصر دوره زبان انگلیسی سطح B1 و شرایط پرداخت اقساطی اطلاعات می‌خواهم.”
دوره موردنظر دریافت شدیادداشت مکالمه خلاصه شدپیگیری مشاور آماده شد
در حال دریافت تماس
01تماس02تحلیل03پرونده پیگیری CRM آماده است
چطور کار می‌کند؟
اقدام بعدی مشاور مشخص می‌شود
ترجیحات متقاضی، پیوند آزمون تعیین سطح و نیاز به تماس مجدد در یادداشت پیگیری کنار هم قرار می‌گیرند.
درخواست برای فرایند CRM آماده می‌شود
انتقال اطلاعات با توجه به فیلدهای پشتیبانی‌شده و امکان اتصال اختصاصی برنامه‌ریزی می‌شود؛ مشاور آموزش می‌تواند یادداشت مکالمه و اقدام بعدی را کنار هم ببیند.
مزایا برای کسب‌وکار شما
مشاور آموزش شما دوره موردنظر متقاضی و اقدام بعدی را در یک پرونده می‌بیند.
اطلاعات و سابقه مشتری را حفظ کنید
با اتصال اختصاصی مناسب، بررسی هم‌زمان اطلاعات مشتری و درخواست‌های مطرح‌شده در تماس را برنامه‌ریزی کنید.
پیگیری فروش را سامان دهید
برای افرادی که به تماس مجدد نیاز دارند و درخواست‌های دریافت پیشنهاد، فرایندهای پیگیری در CRM طراحی کنید.
ورود دوباره اطلاعات را کاهش دهید
با انتقال اطلاعات از طریق فیلدهای پشتیبانی‌شده، برای کاهش کارهای تکراری تیم تلاش کنید.