Ürün soruları, katalog ve konum paylaşımı. Müşterinizin talebi aynı sohbet içinde ilerlesin.
METAFONICS
Sosyal Medya
Mesajlarınız yanıtsız kalmasın.
Müşteri ilgisi, fırsata dönüşsün.
WhatsApp, Instagram ve Telegram mesajlarınızı karşılayan, müşterinizi anlayan ve ekibinize işin devamını taşıyan yapay zekâ.
WhatsAppInstagramTelegram
Üç platform. Tutarlı bir iletişim.
Her kanalda işletmenize uygun yanıtlar; dağınık mesajlar yerine takip edilebilir müşteri talepleri.
Paylaşımınız ilgi çektiğinde mesaj yanıtsız kalmasın. DM üzerinden gelen ilgiyi satış görüşmesine dönüştürün.
Telegram
Müşteri mesajlarını karşılayın; toplanan talepler ve görüşme özetleri ilgili ekibinize ulaşsın.
Bir mesajdan, sonraki adımaMüşteriniz yazar.
Müşteriniz yazar.
Metafonics yanıtlar.
Zeytinyapı’ya Instagram’dan gelen bir mesaj, sıcacık bir karşılık.
Temsili görüşme
Instagram’dan yazan müşteri
09:41
ElifYeni bir ev hayali 🌿
ZeytinyapıInstagram mesajları
Zeytinyapı
Mesaj…
Zeytinyapı · Yapay zekâ temsilcisi
09:41
ZeytinyapıMetafonics AI
Elif · InstagramZeytinyapı müşteri görüşmesi
Elif’ten yeni bir görüşme
Mesaj…
Mesaj karşılanırInstagram’dan gelen ilgi
İhtiyaç anlaşılırBölge, daire tercihi ve görüşme zamanı
Ekiple görüşmeye ilerlerUygun saat ekip tarafından teyit edilir
Siz işinizi büyütün
Mesajların içinde kaybolmayın.
İlk sorudan satış ekibine devre kadar, müşterinizin ne istediği belli olsun.
Her müşteriye bir karşılık
Gelen sorular otomatik karşılanır; ürün ve hizmet bilgileriniz müşteriye aktarılır.
Doğru bilgi, aynı dil
İşletmenizin tanımladığı bilgiler kullanılır. Katalog, fiyat ve konum aynı görüşmede paylaşılır.
Ekibinize hazır bir talep
Gerektiğinde görüşme müşteri temsilcisine aktarılır; ekip konuşmayı baştan başlatmak zorunda kalmaz.