Общение с жителями
Круглосуточно отвечает на вопросы жителей, звонящих в местную администрацию, и направляет их в нужный отдел или муниципальную службу.

Общение с жителями, приём обращений, муниципальные уведомления и запись на приём.
Круглосуточно отвечает на вопросы жителей, звонящих в местную администрацию, и направляет их в нужный отдел или муниципальную службу.
Фиксирует заявки и жалобы по вопросам ЖКХ, благоустройства и работы муниципальных служб, передаёт их ответственным специалистам и разъясняет порядок подачи официального обращения.
Сообщает жителям о плановых отключениях коммунальных ресурсов, изменениях в работе служб и городских мероприятиях с помощью голосовых звонков и сообщений.
Помогает записаться на личный приём в администрацию или на получение муниципальных услуг, напоминает о записи и помогает её перенести.