Часто задаваемые вопросы

Да. Ассистент работает 24/7, включая ночи, выходные и праздники; ни один звонок не зависит от рабочего времени.

Да. Мы подключим ваш текущий номер к системе и настроим переадресацию звонков. При желании для ассистента можно выделить новую телефонную линию.

Ассистент подходит любому бизнесу, который общается с клиентами по телефону: в медицине, автобизнесе, недвижимости, туризме, электронной коммерции, финансах и страховании, индустрии красоты, сервисном обслуживании и образовании.

Принимает входящие звонки, обзванивает клиентов, записывает их на приём и переносит записи, напоминает об оплате, отправляет уведомления через SMS и WhatsApp и формирует отчёты по всем разговорам.

Да. Он рассказывает о ваших товарах и услугах, сообщает об акциях и запускает процесс продаж.

Напоминает о предстоящих и просроченных платежах и ведёт их контроль.

О важных запросах вы узнаёте по SMS или WhatsApp. Клиентам также можно отправлять локацию, предложения и документы.

Все разговоры фиксируются, определяется этап принятия решения клиентом, и всё это предоставляется вам в виде отчёта.

Передаёт важные или нестандартные запросы нужным сотрудникам и уведомляет вас через SMS или WhatsApp. При настройке мы вместе определяем, в каких случаях требуется передача запроса.

Подключение занимает 3–7 рабочих дней. Мы подключаем вашу линию, настраиваем ассистента под ваш бизнес, вместе тестируем сценарии и запускаем его после вашего одобрения.

Да. Ассистент настраивается под ваши товары, услуги и процессы; сценарии заявок, продаж, записи, поддержки и взыскания строятся под ваши задачи.

Да. Все сценарии и переадресации тестируются вместе; система запускается только с вашего одобрения.

В зависимости от ваших потребностей можно выбрать пакет с 2, 4 или 8 ассистентами. Каждый ассистент может выполнять свою задачу: например, один принимает входящие звонки, а другой напоминает о записи.

Стартовый: 2 ассистента, 1 пользователь, звонки до 500 людям в день. Профессиональный: 4 ассистента, 3 пользователя, до 750 в день. Премиум: 8 ассистентов, 5 пользователей, до 1 000 в день.

Информация о разговорах используется в отчётах для вашей компании. Подробности об обработке персональных данных приведены в нашей Политике конфиденциальности и Уведомлении об обработке персональных данных.

Стоимость зависит от выбранного пакета, количества ассистентов и объёма использования. Запросить предложение можно на странице тарифов или связавшись с нами через WhatsApp.