Гость планирует проживание
Во время звонка уточняются даты заезда и выезда, количество гостей и пожелания по номеру.
Интеграция с SMSДетали бронирования отеля — в одном коротком сообщении.
Ассистент уточняет даты проживания и пожелания по номеру. Номер бронирования и время заезда подготавливаются для отправки по SMS.
Клиент звонит
“Хочу забронировать номер на двоих с 24 по 26 октября.”
Даты проживания полученыПожелания по номеру записаныСообщение о бронировании подготовлено
Приём звонка
01Звонок02Анализ03SMS с информацией готово
Как это работает?
Готовятся детали бронирования
Номер бронирования, даты проживания и время заезда объединяются в короткое и понятное сообщение.
Информация остаётся в телефоне
Отправка SMS планируется с учётом согласия получателя. Гость сможет прочитать сообщение без подключения к интернету.
Польза для вашего бизнеса
Даты проживания, номер бронирования и время заезда доступны гостю в сообщении на телефоне.
Напоминайте о записи
Настройте напоминания с датой и временем в коротком сообщении.
Передавайте важные сведения
Помогите клиенту получить необходимую информацию после звонка в письменном виде.
Уведомляйте команду
Настройте SMS-уведомления о важных запросах для ответственных сотрудников.