01يرد على المكالمات الواردة على مدار الساعة
يستقبل مكالمات عملائكم في أي وقت من اليوم، ويجيب عن أسئلتهم، ويسجل طلباتهم، ويوجههم إلى القسم المعني عند الحاجة.
01يستقبل مكالمات عملائكم في أي وقت من اليوم، ويجيب عن أسئلتهم، ويسجل طلباتهم، ويوجههم إلى القسم المعني عند الحاجة.
02يتصل بعملائكم المحتملين والحاليين للتعريف بمنتجاتكم وخدماتكم وعروضكم الترويجية. ويحدد العملاء المهتمين لبدء عملية البيع.
03يتواصل مع عملائكم لحجز المواعيد، ويرسل التذكيرات، ويؤكد الحضور، ويدير التغييرات على المواعيد.
04يرسل إلى عملائكم بعد المكالمة تفاصيل المواعيد والمواقع والعروض والتذكيرات المهمة عبر الرسائل النصية أو واتساب.
05يتصل بعملائكم بشأن المدفوعات التي اقترب موعد استحقاقها أو المتأخرة، ويذكّرهم بها بلباقة، ويتيح لكم متابعة نتائج المكالمات.
06يحلل محادثات العملاء، ويعد تقارير عن الطلبات وفرص البيع ونتائج المكالمات، مما يتيح لكم متابعة أداء أعمالكم.