Eğitim ve kurs merkezleri

Her eğitim talebi
özenle yönlendirilir

Öğrenci ve veli sorularını karşılayın, tanışma görüşmelerini planlayın ve kayıt sürecindeki iletişimi düzenli sürdürün.

Asistan sizin için
neler yapar?

01

Çağrıları Karşılar

Öğrenci ve veli sorularını yanıtlar; program taleplerini ilgili ekibe iletir.

02

Görüşme Planlar

Tanışma, seviye değerlendirme ve kayıt görüşmesi için zaman tercihini alır.

03

Program Bilgisi Verir

Kurumunuzun güncel ders saatlerini, kayıt koşullarını ve onaylı ücret bilgisini paylaşır.

04

Adayları Takip Eder

Bilgi alan adayları izinleri doğrultusunda arar; bekleyen soruları öğrenir.

05

Memnuniyeti Ölçer

Görüşme, kayıt ve öğrenci destek deneyimine ilişkin geri bildirim toplar.

06

Ödemeyi Hatırlatır

Kurumunuzun doğruladığı ödeme planındaki tarihleri nazikçe hatırlatır.

07

Duyuruları Ulaştırır

İzinli öğrenci ve velilere dönem, sınav ve etkinlik bilgilerini iletir.

08

Görüşmeleri Analiz Eder

Program ilgisini, kayıt taleplerini ve aday geri dönüşlerini raporlar.

MetafonicsEğitim ve kurs merkezleri Zekâsı

Program ve aday kayıtları
Kayıt kuralları ve ders takvimi
Öğrenci ve veli görüşmeleri
MMetafonics Akıllı İletişim
Zekâ ve İçgörü

Hizmet Kütüphanesi

Kurs programı
Ders saatleri
Seviye seçenekleri
Kayıt koşulları
Başvuru adımları
Kontenjan bilgisi
Belge listesi
Ücret bilgisi
Deneme dersi
Tanışma görüşmesi
Seviye değerlendirme
Grup tercihi
Ders değişikliği
Etüt talebi
Sınav takvimi
Veli bilgilendirme
Online ders
Dönem duyurusu
Aday takibi
Geri arama
Programa ve Adaya Özel AkışlarSoruları ilgili kayıt ve eğitim ekibine yönlendirir.
Sürekli Geri BildirimGörüşme sonrası soruları aday takibine taşır.

Asistan Kayıt Görüşmesi Sonrası Adayları Takip Eder

Eğitim ve kurs merkezleri asistanı müşteri talebini takip ediyor
  1. 1

    Tanışma görüşmesi sonrasında asistan öğrenci veya veliyi arar. Programın beklentilerine uygunluğunu ve karar vermeden önce ihtiyaç duydukları bilgileri öğrenir.

  2. 2

    Ders günleri, ulaşım ve seviye değerlendirmesi hakkındaki soruları kaydeder; yalnız kurumunuzun güncel ve onaylı bilgilerini aktarır.

  3. 3

    Veli “Program uygun, ancak okul çıkışından sonraki grubu öğrenmek istiyoruz” der. Bu örnek talep ilgili kayıt danışmanına iletilir.

  1. 4

    Danışman güncel grup ve kontenjan bilgisini doğrular. Yeni görüşme istenirse bağlı takvimden uygun zaman değerlendirilir.

  2. 5

    Görüşme özeti aday kaydına eklenir; bilgi bekleyen adaylar ve kayıt sürecindeki sonraki adımlar kurum ekibiniz tarafından takip edilir.

Eğitim ve kurs merkezleri müşterisinin görüşme ve hizmet deneyimi

Gerçek BirGörüşme Örneği

Her Çağrının Sonucunu Tek Ekranda Görün

Öğrenci ve veli sorularını, program ilgisini ve kayıt görüşmesi sonrası geri dönüşlerin nasıl sonuçlandığını tek bir ekrandan takip edin.
Eğitim ve kurs merkezleri için gelen arama analizi, sektöre özel talepler ve geri dönüş sonuçlarını gösteren Metafonics örnek ekranı

Öğrenci ve veliler için kesintisiz iletişim,Eğitim ekibiniz için daha az iş yükü